Réserver son camping en direct : jusqu’à 20 % moins cher ?

Vous venez de réserver une semaine en mobil-home à 900 € sur une OTA ? Savez-vous que sur cette somme, environ 135 à 180 € sont retenus par la plateforme et n’atterriront jamais dans la caisse du camping ? Cette commission, les gérants de campings préfèrent vous en rendre une partie plutôt que de la verser à un intermédiaire. En effectuant une réservation directe sur le site internet du camping, vous pouvez donc faire des économies. Voyons plus en détail ce qu’il en est.

Oui, entre 5 et 20 %, mais tout n’est pas en remise sèche

Oui, effectuer une réservation directe sur le site web d’un camping vous permet, dans la plupart des cas, de payer moins cher. En remise pure, comptez plutôt 5 à 10 %, car il est impossible qu’un camping vous rende la totalité de sa commission. En revanche, si vous comptez aussi les avantages en nature, on se rapproche des 20 % :

• Sur un séjour d’une semaine, une nuit offerte représente déjà 14 % du total
• Un forfait ménage offert (souvent 70 à 100 €) représente autour de 10 %

La remise est rarement nulle, et quand elle l’est, le camping a presque toujours autre chose à proposer. Si les campings disposent d’une telle marge de manœuvre, c’est pour deux bonnes raisons.

La commission que vous ne voyez jamais

Les grandes plateformes comme Booking.com prélèvent une commission de 15 à 20 % sur chaque réservation. Ce montant n’apparaît pas sur votre facture, car il est réglé par le camping, pas par vous. Mais ne vous y trompez pas, vous le payez quand même : l’hébergeur l’intègre à son tarif affiché. C’est précisément cette part invisible qui redevient négociable dès que la plateforme sort du circuit.

Cette commission que l’hébergeur doit à la plateforme peut être encore plus élevée s’il souscrit aux programmes de visibilité. Et si vous avez effectué une réservation qui prend en compte les frais de ménage et les options, la note que l’hébergeur doit à la plateforme grimpe également.

Si on donne le choix à l’hébergeur, il préférera donc accorder une remise ou offrir un cadeau au client qui réserve sur son propre site. Cela lui revient moins cher que la commission, et en même temps il fait plaisir à son client.

Le camping reste maître de ses tarifs

Sur son propre site, un camping peut afficher le prix qu’il décide. Ce n’était pas toujours le cas, car les OTA imposaient des clauses de parité tarifaire interdisant à l’hébergeur d’afficher moins cher ailleurs. Les hôtels s’en sont libérés dès 2015 avec la loi Macron et les campings ont dû attendre le règlement européen sur les marchés numériques. Depuis le 14 novembre 2024, Booking.com y est soumis en tant que « contrôleur d’accès » et ne peut plus imposer la moindre exigence de parité ni sanctionner ceux qui affichent moins cher chez eux, que ce soit en relevant leur commission ou en retirant leurs offres. Booking a confirmé avoir supprimé ces clauses dans tout l’Espace économique européen au 2 décembre 2024.

Si demain le camping veut baisser son prix, pour une raison ou une autre, il peut donc le faire sans toucher à son tarif sur la plateforme. Et beaucoup le font, notamment pendant les fêtes, pour marquer un événement spécial au camping, etc. Vous ratez ces bonnes affaires si vous ne passez pas par le site web du camping.

Il faut toutefois noter que tous les campings ne jouent pas ce jeu. Beaucoup pilotent leurs tarifs pour présenter le même prix partout, par confort ou par crainte d’être déclassés dans les résultats de la plateforme. D’où l’intérêt de vérifier plutôt que de supposer.

La méthode pour vérifier une bonne affaire sur le site web du camping

Les grandes plateformes restent imbattables pour comparer les établissements et lire les avis. Gardez-les précisément pour ça : comparez chez elles, mais réservez ailleurs. C’est au moment de payer que tout se joue.

Le plus simple : passer par un portail thématique sans commission, le cas d’Aimer Camper

Tous les annuaires de camping ne prennent pas de commission sur les réservations. Certains fonctionnent sur un abonnement mensuel ou annuel fixe. C’est le cas des portails thématiques d’Aimer Camper. Cet opérateur met notamment à disposition des annuaires spécialisés sur le camping au bord de l’eau, le camping d’exception, etc. Si vous effectuez votre recherche sur ce genre de plateforme :

• Comparez et repérez le camping qui vous plaît en utilisant les filtres de recherche à disposition.
• Cliquez sur le domaine de votre choix pour être tout de suite redirigé vers le site web de l’hébergeur. Aucun intermédiaire : vous réservez en direct. Vous ne raterez donc pas les offres promotionnelles, les réductions et les cadeaux que le camping réserve à ceux qui passent par sa propre plateforme.
• Gardez tout de même le réflexe de vérifier : ouvrez le même séjour, aux mêmes dates, sur une grande plateforme, et comparez les totaux. Si vous prévoyez un long séjour, contactez directement le camping par mail ou téléphone pour négocier.

Si vous faites votre recherche sur la plateforme d’une OTA

Parmi les OTA les plus connues, il y a Booking.com et campings.com. La méthode à suivre pour décrocher une bonne affaire est la suivante :

1. Repérer le camping qui vous plaît.
2. Noter le prix total TTC, les dates exactes et le type d’hébergement.
3. Trouver le site officiel du camping sur Google. Taper le nom du camping et de la commune suffit le plus souvent.
4. Vous rendre sur le site web de l’hébergeur.
5. Comparer le total, jamais la nuitée. Le coût total comprend les frais de dossier, l’assurance annulation et les options : c’est le seul chiffre comparable.
6. Contacter directement l’hébergeur par e-mail ou par téléphone pour être fixé. Dites-lui que vous souhaitez réserver tel type d’hébergement, à telles dates, et que le coût total est de X € sur telle plateforme. Demandez-lui s’il propose un tarif ou un avantage en réservation directe : emplacement mieux placé, arrivée anticipée, nuit offerte.

Un dernier point avant de valider : regardez les conditions d’annulation. Le direct est souvent moins cher, mais l’acompte y est parfois non remboursable. Si vos dates sont incertaines, la différence de prix ne couvre pas toujours le risque.