{"id":1170,"date":"2019-04-24T17:14:09","date_gmt":"2019-04-24T15:14:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.campingfilature.com\/?p=1170"},"modified":"2019-04-24T17:14:09","modified_gmt":"2019-04-24T15:14:09","slug":"programme-de-sejour-modifie-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campingfilature.com\/programme-de-sejour-modifie-que-faire\/","title":{"rendered":"Programme de s\u00e9jour modifi\u00e9 : que faire ?"},"content":{"rendered":"<p>Si vous choisissez une formule de voyage organis\u00e9, c&rsquo;est que les prestations correspondent \u00e0 vos attentes. Cependant, il arrive que le programme soit modifi\u00e9. Un itin\u00e9raire peut \u00eatre chang\u00e9 ou une visite est remplac\u00e9e par une autre activit\u00e9. Dans ce cas, quels sont vos droits ? Quoi qu&rsquo;il en soit, cela d\u00e9pend de l&rsquo;importance du changement ainsi que du d\u00e9lai d&rsquo;information de l&rsquo;agence de voyages ou du tour op\u00e9rateur. Voici les d\u00e9tails.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Si le changement est fait avant le d\u00e9part<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1173\" src=\"http:\/\/www.campingfilature.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sejour-depart.jpg\" alt=\"\" width=\"211\" height=\"178\" srcset=\"https:\/\/www.campingfilature.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sejour-depart.jpg 211w, https:\/\/www.campingfilature.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sejour-depart-71x60.jpg 71w\" sizes=\"(max-width: 211px) 100vw, 211px\" \/>Pour toute modification du contrat avant la date du d\u00e9part, l&rsquo;agence de voyages doit vous informer via une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9. En cas de hausse de prix, vous pouvez r\u00e9silier le contrat. Cela vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier du remboursement de toutes les sommes vers\u00e9es imm\u00e9diatement. Si vous avez accept\u00e9 le nouveau tarif, un avenant vous sera donn\u00e9 mentionnant les modifications apport\u00e9es dans le contrat pr\u00e9c\u00e9dent. S&rsquo;il y a une diminution de prix, la diff\u00e9rence vous sera vers\u00e9e par l&rsquo;agence avant le d\u00e9part. Quoi qu&rsquo;il en soit, lors d&rsquo;une modification d&rsquo;un contrat de voyage, que vous l&rsquo;ayez accept\u00e9 ou non, vous pouvez toujours demander des dommages et int\u00e9r\u00eats, sauf en cas de force majeure. Pour cela, il faudra apporter des preuves pour le pr\u00e9judice.<\/p>\n<h2>Si l&rsquo;agence a chang\u00e9 le programme apr\u00e8s le d\u00e9part<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1172 alignright\" src=\"http:\/\/www.campingfilature.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sejour-arrive.jpg\" alt=\"\" width=\"210\" height=\"168\" srcset=\"https:\/\/www.campingfilature.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sejour-arrive.jpg 210w, https:\/\/www.campingfilature.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sejour-arrive-75x60.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 210px) 100vw, 210px\" \/>Si vous arrivez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 destination au moment o\u00f9 l&rsquo;agence a annonc\u00e9 un changement de programme, vous pouvez contester si la modification est importante pour votre s\u00e9jour. \u00c0 titre d&rsquo;exemple, l&rsquo;agence a annul\u00e9 les cours de ski dans votre programme de s\u00e9jour \u00e0 la neige. Cela constitue une grande partie des prestations. En d&rsquo;autres termes, cela repr\u00e9sente un grand pourcentage du prix du voyage. Dans ce cas, l&rsquo;agence doit proposer des services de remplacement qui correspondent au prix des cours de ski. Si la qualit\u00e9 des nouveaux services est inf\u00e9rieure \u00e0 ceux pr\u00e9vus, l&rsquo;op\u00e9rateur doit vous restituer la diff\u00e9rence de prix. S&rsquo;il n&rsquo;y a pas de solution de rechange ou que vous avez contest\u00e9 la modification, vous avez droit \u00e0 un retour vers votre d\u00e9part ou un autre endroit selon l&rsquo;accord des deux parties.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous choisissez une formule de voyage organis\u00e9, c&rsquo;est que les prestations correspondent \u00e0 vos attentes. Cependant, il arrive que le programme soit modifi\u00e9. Un itin\u00e9raire peut \u00eatre chang\u00e9 ou une visite est remplac\u00e9e par une autre activit\u00e9. Dans ce cas, quels sont vos droits ? Quoi qu&rsquo;il en soit, cela d\u00e9pend de l&rsquo;importance du changement ainsi que du d\u00e9lai d&rsquo;information de l&rsquo;agence de voyages ou du tour op\u00e9rateur. 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